Стабильность уже давно не признак мастерства. С развитием технологий и под влиянием внешних факторов мир начал меняться с невероятной скоростью. Особенно сильно это коснулось бизнеса. Сейчас рестораны без доставки или магазины без интернет-представительства будут получать меньшую прибыль, чем те, что перевели часть деятельности в онлайн.
Мобильность, гибкость и умение приспосабливаться к изменчивому миру — главные критерии успешного бизнеса в сегодняшних реалиях. Эта мысль отражена в концепции VUCA.
VUCA-мир — это термин, которым обозначают неопределенность и изменчивость того, что происходит вокруг. Аббревиатура образована от четырех английских слов:
Volatility — изменчивость,
Uncertainty — неопределенность,
Complexity — сложность,
Ambiguity — неоднозначность.
Как адаптировать бизнес к VUCA-миру
Прежде всего, нужно понимать, что развиваться и работать над собой должны как сотрудники, так и руководители компании. Бизнес сможет легко подстраиваться под внешние факторы, если ключевые сотрудники будут стратегически мыслить, быстро обрабатывать и анализировать большое количество информации, развивать эмоциональный интеллект, создавать инновационные и креативные стратегии.
Конечно, людей, подходящих под все критерии, найти непросто. Но есть несколько принципов, которые помогут компаниям удержаться на плаву в период постоянных изменений.
1. Всегда учитесь и помогайте учиться другим
В последние годы популярна концепция Lifelong learning (непрерывное образование), которая предполагает непрерывное обучение и развитие. Сюда можно отнести высшее образование, онлайн и офлайн курсы, тренинги, стажировки. Полезные видео на YouTube — это тоже обучение.
Непрерывное образование становится не выбором, а данностью, без которой не продвинешься в современном мире. Техника, модели взаимодействия и способы производства постоянно меняются и без обучения это не освоить.
2. Формируйте долгосрочные цели и ценности
Корпоративные ценности и видение конечной цели мотивирует сотрудников. Они готовы создавать новые подходы к задачам, когда понимают каким должен быть результат и для чего они это делают. мотивированный на работу сотрудник лучше реагирует на инновации и внедрение технологий.
Поэтому важно на начальном этапе визуализировать продукт, который вы хотите видеть в итоге, понять его ценность для потребителей. Конечно, в процессе работы все будет видоизменяться, но желание работать над этим дальше — останется.
3. Научитесь фильтровать информацию
Мы живем в период переизбытка информации, доступ к которой есть у всех, кто подключен к интернету. Задача руководителя — сортировать полученные данные, идти в ногу с технологиями, но не поддаваться на сиюминутные тенденции, которые могут негативно повлиять на репутацию бренда.
Вот несколько советов, которые помогут не придавать значения ненужной информации:
- Откажитесь от некачественных СМИ и непроверенных экспертных мнений.
- Проверяйте почту и мессенджеры несколько раз в день и отвечайте сразу на все письма, чтобы не отвлекаться на это в процессе работы.
- Сортируйте информацию на компьютере и облачных хранилищах по папкам, чтобы быстрее находить то, что нужно.
4. Будьте примером для коллег
Это касается как руководителей, так и специалистов. Обычно сотрудники неохотно принимают изменения и хотят работать по привычной модели. Они часто не готовы переучиваться, осваивать новые технологии, потому что уверены, что и старые хорошо работают. Но со временем устаревшие подходы становятся неэффективными. Станьте примером для команды, показывайте, что вы сами готовы к изменениям и принимаете их с радостью, тогда и коллеги присоединятся.
5. Делите проекты на небольшие задачи
Сотрудники активнее закрывают маленькие кейсы. В перспективе правильная постановка задач помогает сократить финансовые и временные затраты на реализацию проекта. Чтобы воплотить эту идею в жизнь, нужен мудрый руководитель, который создаст VUCA культуру в коллективе.
Структурировать и отслеживать работу над проектом помогает Agile — гибкая методика, которая дает возможность корректировать задачи, в зависимости от изменений вокруг.
Перемены происходят постоянно и, чем активнее развиваются технологии, тем быстрее наш мир меняется. Возможно, через несколько лет этих принципов будет недостаточно для того, чтобы бизнес оставался актуален и успевал внедрять нововведения. Поэтому важно, чтобы лидер команды был готов принимать изменения, а также умело направлял сотрудников.
