Удиви или не пойду» – уже не новый, но по-прежнему актуальный посыл потребителя тех или иных услуг. При этом статистика Агентства 4Д подтверждает невысокую посещаемость клиентских мероприятий в Петербурге.
От чего же все-таки зависит высокая посещаемость вашего события?
Кто-то до сих пор уверен, что наличие фуршета и хедлайнера – это 90% успеха мероприятия. Но на рынке двух столиц этого уже мало.
Чем удивлять? Как достичь KPI по посещаемости?
На ПМЭФ 2019 Олег Тиньков отметил интересный факт: «…дефицит кадров, связанных с креативным мышлением…у нас нет проблем с разработчиками и аналитиками, но все эти ребята скучные, все нерды, а где нужно хоть чуть-чуть креатива добавить, маркетинга, лидерства, харизмы — вот тут начинается полный провал…»
Во-первых, создавайте не просто событие, а продукт. То, куда хочется прийти, о чем будет желание рассказать и запустить волну сарафанного радио. Каждое агентство включает в свои ключевые компетенции креативную составляющую. На деле ее используют единицы event-щиков. Не стоит забывать и про арт-инсталляции, которые моментально разлетятся по интернету.
Иммерсивный показ квартир и зрительный зал в паркинге
Арт-инсталляция в рамках открытия Оптоклуба «Ряды»
Клиентский день «50 лет истории Rolls-Royce»
Во-вторых, продумайте визуальную составляющую события и название, раскрывающее всю суть. Время поглощения максимально полезной информации в минимально описанном объеме настало. У современного человека нет времени и зачастую желания читать длинные тексты, думать и анализировать. Все хотят, чтобы это уже сделали за них. Им же нужна емкая, интригующая и будоражащая сознание суть.
И, наконец, фишки для вашего события:
- Создавайте максимальную интерактивность и диджитализацию – это тренд 2019 года
- Вовлекайте гостей в ваш event, давая гостям возможность влиять на контент
- Создавайте различные виды нетворкинга, столь популярного в Европе
- Придумывайте многоканальные способы взаимодействия гостей друг с другом
- Оценивайте ваши идеи и фишки прямо на мероприятии. Это станет одним из основных способов для вовлечения гостей.
- Опросы NPS (Net Promoter Score) – максимально простая платформа для реализации этой идеи
Максимальная диджитализация
Непрерывный нетворкинг на протяжении 4-х часов. Представительство Европейского Союза в России. 600 человек
Вовлечение и коммуникация гостей
Итак, залогом успеха вашего event-а станут:
- продуманный брендинг – привлеки внимание зрителя;
- кричащее название – когда дело касается посещаемости мероприятия, как следствие большинства случаев – увеличения продаж, забудем про цензуру (насколько это позволяет этика компании);
- фишки мероприятия – что нового я узнаю, что выложу в Insta-мир, в чем приду. Заставь своего гостя/участника мероприятия задуматься над этим;
- меню – существует огромное кол-во способов удивить потребителя. Один из них – необычная подача блюд. Сейчас все хотят что-то узнать максимально простым и быстрым способом. Дайте им это. Один из примеров – актуальный в Москве Chef”s Table, где гастрономические сеты от лучших шефов рождаются на глазах у гостей. Создание кулинарных шедевров сопровождается погружением в интеллектуальный мир блюд, их происхождение и историю.
Реализованные проекты, сочетающие в себе комплекс трендов 2019 года
Кейс Клиентский день ЖК «Стокгольм», Setl Group
Концепция: Иммерсивная постановка
Хедлайнер: Александр Цыпкин
Локация и фишки: паркинг ЖК превратился в театральный зал
KPI (один из показателей): превышение посещаемости на 20%
Кейс She’s Mercedes
Концепция: женский клуб
Хедлайнер: лидеры женских мнений
Локация и фишки: лучшие камерные рестораны города, нетворкинг, максимальное вовлечение и знакомство, формирование круга по интересам
KPI (один из показателей): максимальная вовлеченность гостей
Автор: Наталья Бендак, директор направления организации мероприятий Агентства 4Д
