Цель проекта:
Провести оценку текущего восприятия сети магазинов «Улыбка радуги»
Описание проекта:
В 2020 году перед командой Коммуникационного агентства 4D стояла задача провести исследования по восприятию сети товаров для дома и ухода за собой “Улыбка радуги”.
Основными задачами по проведению исследования были:
- Оценить известность сети магазинов «Улыбка радуги» и лояльность покупателей (готовность совершать покупки);
- Текущее восприятие сети магазинов, релевантность ключевого слогана кампании («удобно, когда все рядом») текущему восприятию бренда;
- Получить текущую оценку конкурентных преимуществ бренда, на которых строится кампания по продвижению
География проекта:
- Санкт-Петербург;
- Ленинградская область;
- Петрозаводск;
- Москва;
- Московская область;
- Уфа.
В исследовании приняли участие 1200 респондентов.
Результаты показали, что сеть магазинов «Улыбка радуги» занимает лидирующее положение по известности среди магазинов по уходу за собой и своим домом.
Самый высокий уровень известности бренда – в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Петрозаводске.
По наведенной известности «Улыбка радуги» лидирует среди конкурентов – более 30% опрошенных делали покупки в этой сети за последние три месяца.
Половина опрошенных уверены, что слоган «Удобно, когда все рядом», соответствует сети магазинов «Улыбка радуги». Больше всего в этом уверены жители Петрозаводска Ленинградской области и Санкт-Петербурга.
Потребители высоко оценивают быстрое обслуживание удобное расположение соотношение цена-качество акции и подарки в «Улыбке радуги».
